CRA (compte rendu d'activité)

Le CRA, ou compte rendu d'activité, est le relevé des jours travaillés par un consultant sur une période, validé par le client pour servir de base à la facturation.

En clair

Le CRA est le justificatif des jours réellement travaillés sur une mission. Le consultant le renseigne, généralement en fin de mois, le client le valide, et il devient la pièce qui autorise la facturation en régie. Pas de CRA validé, pas de facture payée : c'est un document central et incontournable du quotidien en mission, aussi simple en apparence que critique en pratique. Sa fonction est double : suivre la consommation des jours par rapport à ce qui était prévu, et constituer la preuve contractuelle qui justifie chaque ligne de facturation auprès du client.

Dans le contexte ESN & freelance

Le CRA matérialise le lien direct entre le temps passé et l'argent facturé. Il indique les jours travaillés, les absences, parfois la nature des tâches ou le projet concerné. La validation par le responsable côté client est l'étape clé : elle reconnaît officiellement la réalité de la prestation et engage le paiement. Beaucoup de plateformes et d'ESN dématérialisent le CRA dans un outil dédié, souvent intégré à un VMS, avec un circuit de validation en ligne. Pour le freelance, soigner son CRA et le faire valider rapidement, c'est sécuriser son délai de paiement : un CRA en retard ou contesté décale toute la chaîne de facturation. Conserver une trace de ses jours et anticiper les périodes de congés du valideur évite bien des blocages.

Exemple concret

Une consultante en gestion de projet travaille en régie chez un opérateur télécom. Le dernier jour ouvré du mois, elle saisit dans le portail ses dix-neuf jours travaillés et signale ses deux jours d'absence. Son chef de projet côté client valide en ligne le lendemain. L'ESN génère alors la facture correspondante, sur la base du TJM contractuel et du nombre de jours du CRA. Si le valideur est absent, la consultante relance son contact pour éviter que la facture ne glisse au mois suivant, ce qui retarderait d'autant son paiement.

À ne pas confondre

Le CRA n'est pas un bon de commande : le bon de commande autorise et budgète la mission en amont, le CRA constate l'activité en aval. Il ne se confond pas non plus avec un rapport d'avancement projet, qui décrit l'état des livrables et des risques : le CRA, lui, ne compte que des journées, sans juger de la qualité produite. Enfin, il est propre au mode régie et n'existe pas en forfait, où c'est l'acceptation du livrable, et non le décompte des jours, qui déclenche le paiement.

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